Πληροφορίες κράτησης

1. Το παρόν αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των όρων χρήσης και πολιτικής απορρήτου της ιστοσελίδας. Η οποιαδήποτε χρήση, παραμονή, περιήγηση και αξιοποίηση πληροφοριών που παρέχεται μέσα από αυτήν συνεπάγεται ανεπιφύλακτα άνευ όρων την αποδοχή από το χρήστη, των όρων χρήσης, των πληροφοριών της κράτησης, και των όρων περί πολιτικής απορρήτου και πνευματικών δικαιωμάτων. Σε περίπτωση διαφωνίας ή εφόσον η ηλικία του χρήστη είναι κάτω των 18 ετών οφείλει να μην κάνει χρήση και να εγκαταλείψει τον διαδικτυακό τόπο. Με ανάρτησή της στην ιστοσελίδα οι διαχειριστές της έχουν το δικαίωμα να κάνουν οποιεσδήποτε αλλαγές, τροποποίησης των όρων οποτεδήποτε που θα ισχύουν άμεσα, σε όλους τους όρους που προβλέπει η πλατφόρμα όποτε αυτοί το κρίνουν απαραίτητο.

2. Η ιστοσελίδα απευθύνεται μόνο σε ενήλικα άτομα τα οποία ως χρήστες μπορούν κάνοντας εγγραφή να γίνουν μέλη δημιουργώντας λογαριασμό στη σελίδα μας (http://www.diamondyachting.eu/registration/el). Ως μέλη μπορούν να διαχειριστούν το προφίλ τους, τα αγαπημένα, τις κρατήσεις τους και να συνάψουν δεσμευτικές συμφωνίες. Αν ανήλικα άτομα με δική τους πρωτοβουλία επισκεφτούν την ιστοσελίδα ή κάνουν χρήση υπηρεσιών με πρόσβαση στο περιεχόμενο αυτής τις ιστοσελίδας δηλώνοντας διαφορετική ηλικία, εφόσον οι υπηρεσίες αυτές θεωρηθούν επιβλαβείς και ακατάλληλες οι διαχειριστές της ιστοσελίδας δεν φέρουν καμία ευθύνη.

3. Η ιστοσελίδα παρέχει στο χρήστη άδεια πρόσβασης στην πλατφόρμα με περιορισμένα δικαιώματα και παρέχεται ως έχει, χωρίς τη δυνατότητα παρεμβάσεων ή τροποποιήσεων των πληροφοριών της. Ο χρήστης συμφωνεί να λειτουργεί κατά νόμιμο τρόπο και δεν θα παρέχει ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες που παραβιάζουν τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας της ιστοσελίδας ή άλλων, δεν θα αποκρύπτει πληροφορίες που μεταδίδονται μέσω της ιστοσελίδας, δεν θα εισάγει ή θα ανεβάζει στοιχεία στην ιστοσελίδα που περιέχουν ιούς εκούσια ή ακούσια προκαλώντας ζημία, υποκλοπή δεδομένων, παρεμβολή, κατάληψη, περιορισμό λειτουργίας ή καταστροφή της ιστοσελίδας. Συμφωνεί επίσης να μην προσβάλει την προσωπικότητα άλλων ατόμων, να μην προξενήσει βλάβη σε ανήλικο άτομο, να μην παραβιάζει τους νόμους τα ήθη και έθιμα οποιασδήποτε χώρας, να μην ζημιώσει τη φήμη της ιστοσελίδας ή άλλων, να μην παρενοχλεί την ιδιωτική ζωή και τα ατομικά δικαιώματα τρίτων, να μην εγκαταστήσει οποιοδήποτε είδος διαφήμισης, καθώς και πορνογραφικό υλικό ή με ανήθικο περιεχόμενο. Οι διαχειριστές της πλατφόρμας έχουν το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να αποκλείσουν και να διαγράψουν οποιοδήποτε χρήστη.

4. Όταν ο χρήστης επισκέπτεται την ιστοσελίδα και αποστέλλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ρητά συμφωνεί εκ των προτέρων ότι η ανταλλαγή αυτή της γραπτής επικοινωνίας είναι νόμιμη, ότι δέχεται να λαμβάνει ενημέρωση της διαθεσιμότητας και απάντηση στα ερωτήματά του και ότι ικανοποιούνται πλήρως οι απαιτήσεις του μέσω της ηλεκτρονικής επικοινωνίας.

5. Η πληροφόρηση που παρέχεται στην ιστοσελίδα μας παρέχεται με καλή πίστη δεν αποτελεί άμεση ή έμμεση σύσταση, συμβουλή ή παρότρυνση για διενέργεια άλλης πράξης προς ιδίων όφελος, αλλά εναπόκειται στη διακριτική ευχέρεια του επισκέπτη και χρήστη να αξιολογήσει κάθε πληροφορία που παρέχεται και να ενεργήσει βασιζόμενος στην ιδιωτική του βούληση για το σκάφος, τον χρόνο, το κόστος και το ταξίδι που θα επιλέξει.

6. Η ιστοσελίδα εκτός από τα είδη σκαφών που προβάλλουν οι ιδιοκτήτες, παρέχει και πληροφορίες για προορισμούς που μπορεί να επιλέξει ο επισκέπτης, ζητώντας αντίστοιχη προσφορά σκαφών σε προορισμούς. Μπορεί ο επισκέπτης να κάνει αναζήτηση σκαφών, ημερολογιακά, ανά περιοχή ταξιδιού, με το είδος του σκάφους, ή με όλα τα σκάφη και αφού επιλέξει όλες τις παραμέτρους ή τις ελάχιστες απαιτούμενες για το ταξίδι του, ζητά την διαθεσιμότητα του σκάφους για να κάνει άμεσα την κράτηση. Οι παράμετροι της κράτησης περιλαμβάνουν την προβλεπόμενη ημερομηνία αναχώρησης και επιστροφής, τον προορισμό, τον τύπο του σκάφους, τον αριθμό των επιβαινόντων, την τιμή κράτησης και την μάρκα του σκάφους.

7. Παρέχονται πληροφορίες σχετικά με το πλήρωμα, τον αριθμό και τον τύπο των μελών του πληρώματος καθώς και τη λειτουργία του σκάφους.

8. Η Diamond Yachting δεν ευθύνεται για οποιοδήποτε λάθος ή ανακρίβεια κατά τη διάρκεια διαβίβασης των πληροφοριών ή και των εντολών από τον επισκέπτη και χρήστη καθώς και για εσφαλμένη αναγραφή στοιχείων που καταχωρεί για την κράτησή του.

9. Για την δημιουργία μιας κράτησης θεωρείται ότι ο επισκέπτης δημιούργησε λογαριασμό αφού πρώτα έχει αποδεχτεί τους όρους χρήσης, έχει διαβάσει και κατανοήσει κάθε πληροφορία που παρέχεται από την εταιρεία μας μέσω της ιστοσελίδας μας.

10. Μπορεί να υπάρχουν περιπτώσεις διαφοροποίησης της κράτησης λόγω προσωπικών προβλημάτων, στις οποίες οι επισκέπτες είναι υποχρεωμένοι να υπογράψουν ξεχωριστή συμφωνία μίσθωσης με τον πλοιοκτήτη του σκάφους. Οποιαδήποτε τέτοια διαφορετική συμφωνία, θα είναι εκτός αυτής της  κράτησης, σε μια νέα ξεχωριστή συμφωνία για να τεθεί σε ισχύ με την αποδοχή από τον πλοιοκτήτη.

11. Με την αποδοχή της κράτησης από τον φορέα του σκάφους και πληρωμή όλου του συμφωνημένου ναύλου στην Diamond Yachting, τίθεται σε ισχύ η σύμβαση μεταξύ πελάτη και πλοιοκτήτη.

12. Μετά την παραλαβή των απαιτήσεων της κράτησης του επισκέπτη, ενημερώνεται άμεσα ο πλοιοκτήτης, ο οποίος επιβεβαιώνει τη διαθεσιμότητα και αποδέχεται την κράτηση. Αν ο πλοιοκτήτης δεν επιβεβαιώσει την διαθεσιμότητα αλλά οι απαιτήσεις κράτησης ικανοποιούνται με μια διαφορετική πρότασή του, σε κάθε  περίπτωση θα ενημερωθεί αμέσως με μία αντιπρόταση, έτσι ώστε να έχει το περιθώριο να τροποποιήσει τις απαιτήσεις και να δημιουργήσει μία νέα κράτηση.

13. Με την αποδοχή και επιβεβαίωση της κράτησης από τον πλοιοκτήτη, θα  αποστείλουμε ως απόδειξη μια φόρμα αποδοχής των απαιτήσεων μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου η οποία θα περιγράφει τις απαιτήσεις κράτησης που έχει υποβάλει ο χρήστης μέσω της ιστοσελίδας μας, καθώς και την τιμή που καταβάλλεται για την κράτηση. Σημειώσετε ότι αυτό ενεργεί απλώς ως επιβεβαίωση από την Diamond Yachting μέχρι την ολοκλήρωση της σύμβασης, που σχηματίζεται με την αποδοχή των όρων και την πληρωμή όλου του συμφωνημένου ναύλου από τον χρήστη προς τον τελικό πάροχο που είναι ο πλοιοκτήτης.

14. Η Diamond Yachting ενεργεί ως ενδιάμεσος μεταξύ πελάτη και πλοιοκτήτη και έχει μόνο την υποχρέωση έναντι αυτών μόνο για την κράτηση και πληρωμή των ναύλων. Ο πελάτης με την κατάθεση της προκαταβολής έχει δημιουργήσει την κράτησή του και θα είναι σε αναμονή έως την ημέρα εξόφλησης των ναύλων, ώστε να είναι έτοιμος αυτός και οι επισκέπτες του προς αναχώρηση του ταξιδιού.

15. Η εγγύηση ή το APA και οποιεσδήποτε άλλες παροχές επιλέξει ο πελάτης κάνοντας την κράτηση πέραν της τιμής μίσθωσης του σκάφους οφείλει να εξοφλήσει το κόστος αυτών απευθείας στον πλοιοκτήτη και σύμφωνα με τους όρους του.  

16. Ανάλογα με τις συνθήκες μπορεί να προσφέρονται εκπτώσεις ή προσφορές από τους πλοιοκτήτες προς τους πελάτες μας. Όλες αυτές οι μειωμένες τιμές ισχύουν αυστηρά για νέες κρατήσεις και όχι για κρατήσεις που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί και έγινε έστω και μία καταβολή χρημάτων και ως εκ τούτου δεν δικαιούνται το νέο μειωμένο τιμολόγιο.

17. Οι πελάτες μέχρι να κάνουν την πληρωμή των ναύλων και να λάβουν επιβεβαίωση της κράτησης, παρακαλούνται να μην κλείσουν τα εισιτήριά τους ή τις πτήσεις ή να κάνουν άλλες ταξιδιωτικές ενέργειες για την μεταφορά τους στον τόπο αναχώρησης. Αν θα θέλουν πληροφορίες σχετικά με το πώς να αποκτήσουν πρόσβαση στην περιοχή βάσης που βρίσκεται το σκάφος, παρακαλούνται να επικοινωνήσουν μαζί μας για να τους προτείνουμε τη διαδρομή που θα ακολουθήσουν ή να βοηθήσουμε στη μεταφορά τους στο σκάφος.

18. Συμβουλεύουμε τους πελάτες να ελέγξουν όλα τα ονόματα στα διαβατήρια των επιβατών ότι είναι τα ίδια με αυτά που περιγράφουν κάνοντας την κράτηση. Σε περίπτωση που αυτό δεν γίνει και υπάρχει καθυστέρηση στην ταυτοποίηση των επιβατών στις αρχές, η Diamond Yachting δεν φέρει καμία ευθύνη ενώ αυτοί θα είναι υπεύθυνοι για όλες τις καθυστερήσεις κατά την αναχώρηση ή τις πρόσθετες επιβαρύνσεις που μπορεί να προκύψουν, ως αποτέλεσμα των αλλαγών που πρέπει να γίνουν για την κράτησή τους.

19. Η Diamond Yachting, δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για οποιεσδήποτε άλλες πρόσθετες απαιτήσεις που μπορεί να έχει ο πελάτης μετά την κράτησή του, σε περίπτωση που σε αυτόν ή σε κάποιον από τους επιβάτες απαγορευθεί η είσοδος από οποιαδήποτε χώρα, λόγω του ότι δεν προμηθευτήκαν τα σωστά ταξιδιωτικά έγγραφα.  Αποδέχονται ότι η συνολική ευθύνη είναι δική τους καθώς και των συνεπιβατών να προμηθευτούν όλα τα απαραίτητα ταξιδιωτικά έγγραφα θεωρήσεις, βίζες, διαβατήρια, ταυτότητες κλπ.

20. Με την αποδοχή των όρων κράτησης ο πελάτης εγγυάται την ιατρική καταλληλότητα όλων των επισκεπτών για το ταξίδι στο οποίο έγινε η κράτηση. Η κατασκευή ενός γιοτ μπορεί να το καταστήσει ακατάλληλο για κάποιον με σωματική αναπηρία ή για κάποιον που υποβάλλεται σε ιατρική θεραπεία εκτός εάν το σκάφος πληροί  τέτοιες προδιαγραφές. Θα είναι ευθύνη του πελάτη να διασφαλίσει ότι όλοι οι επιβάτες θα είναι σε θέση να ικανοποιήσουν όλες τις απαιτήσεις υγείας τους για το συγκεκριμένο προορισμό. Εάν κάποιος από τις επιβάτες έχει οποιαδήποτε αναπηρία ΑΜΕΑ θα πρέπει ο πελάτης να ενημερώσει τον πλοιοκτήτη πριν από την υποβολή της κράτησης, ώστε να γνωρίζει εάν αυτές οι ειδικές απαιτήσεις υγείας μπορούν να ικανοποιηθούν από το σκάφος, το οποίο θα πρέπει να πληροί τις απαιτούμενες προδιαγραφές. Η ευθύνη είναι αποκλειστικά του πελάτη για κράτηση που παρέχει αδυναμία διαμονής σε σκάφος τέτοιου επιβάτη ενώ η Diamond Yachting δεν φέρει απολύτως καμία ευθύνη για το αποτέλεσμα μιας τέτοιας κράτησης.

21. Αν σκοπεύει ο πελάτης να ανεβάσει παιδιά στο σκάφος, να συμβουλευτεί τους πλοιοκτήτες για την ασφάλειά τους, τη συμπεριφορά και την ψυχαγωγία τους κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους. Ο πλοιοκτήτης και το πλήρωμα είναι υποχρεωμένοι να τους ενημερώσουν για όλους τους κανόνες ασφαλείας.

22. Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να ζητήσει την άδεια από τον πλοιοκτήτη σε περίπτωση που θέλει να ανεβάσει στο σκάφος κατοικίδια ζώα ή άλλα ζώα.

23. Για τη ενοικίαση ενός σκάφους, πριν από το ταξίδι είναι απαραίτητη η αποδοχή και υπογραφή της σύμβασης ναυλοσυμφώνου (charter party) μεταξύ των συμβαλλομένων μερών, δηλαδή του πελάτη και του πλοιοκτήτη. Είναι ένα έντυπο εγκεκριμένο από το Υπουργείο Ανάπτυξης, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας Ελλάδος, που αναφέρει τους όρους της ναύλωσης για το δίκαιο της θάλασσας, όπου αποτυπώνεται όλη η συμφωνία που γίνεται μεταξύ των εμπλεκομένων μερών (προσωπικά στοιχεία, το σκάφος, ποσό εγγύησης, ημερομηνίες, λιμάνια αναχώρησης και επιστροφής) καθώς και όλοι οι όροι ναύλωσης του πλοιοκτήτη και αποστέλλεται στο λιμεναρχείο.

24. Μαζί με το ναυλοσύμφωνο συμπληρώνεται και η λίστα επιβατών όπου αναφέρονται τα ονόματα, οι ημερομηνίες γέννησης, η ιθαγένεια, ο τύπος και ο αριθμός ταξιδιωτικού εγγράφου και ο αριθμός θεώρησης ώστε να  γνωρίζουν οι λιμενικές αρχές ποιοι επέβαιναν στο σκάφος, για να επιληφθούν σε περιπτώσεις ελέγχων ή ατυχημάτων.

25. Σε κάθε δυσκολία, συνιστούμε στους επισκέπτες να  επικοινωνήσουν με το ανθρώπινο δυναμικό της εταιρίας μας, οι οποίοι διαθέτουν εμπειρία και γνώση παρέχοντας εξυπηρέτηση και πληροφόρηση για την επίλυση των ερωτημάτων τους, δρώντας πάντα με γνώμονα τα συμφέροντα του πελάτη μας. Η επικοινωνία γίνεται  μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου ή fax, στοιχεία τα οποία περιέχονται στην ιστοσελίδα μας. 

Version 1.00.1