ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

1. Εταιρία

1.1 Η Diamond Yachting είναι εταιρία που δραστηριοποιείται στις υπηρεσίες ναυλομεσιτών με έδρα τη Θεσσαλονίκη επί της οδού Λ. Νίκης 1 

1.2 Η εταιρία με τον διακριτικό τίτλο Diamond Yachting δημιούργησε on line AIES πλατφόρμα με αυτοματοποιημένο σύστημα διαχείρισης ηλεκτρονικών κρατήσεων η οποία λειτουργεί με πρωτοπόρες διαδικασίες, απλούς και  ξεκάθαρους όρους προς το κοινό. Ως σκοπό έχει μέσα από την ιστοσελίδα της να παρέχει σε επισκέπτες και μέλη πληροφορίες θαλάσσιων τουριστικών προορισμών καθώς και τη δυνατότητα ενοικίασης επαγγελματικών σκαφών αναψυχής. 

2. Εμπλεκόμενα μέρη

2.1 Η Diamond Yachting εταιρία ναυλομεσιτικών υπηρεσιών δεν διαθέτει δικά της σκάφη ούτε μισθώνει η ιδία. Η ιστοσελίδα της έχει ως αντικείμενο να παρέχει υπηρεσίες τουριστικής διαμεσολάβησης μέσω των ηλεκτρονικών κρατήσεων και τη συλλογή και απόδοση του τιμήματος ενοικίασης στον πλοιοκτήτη. Στόχος της ιστοσελίδας είναι πρώτα η εξυπηρέτηση και τα συμφέροντα του πελάτη δημιουργώντας παραμέτρους στην πλατφόρμα για εύκολη περιήγηση και γρήγορη κράτηση. Η ευθύνη της εταιρίας περιορίζεται μόνο στην επαφή του πελάτη με τον πλοιοκτήτη ο οποίος ως τελικός πάροχος είναι αποκλειστικά υπεύθυνος των υπηρεσιών που παρέχει.

2.2 Ο χρήστης είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο το οποίο χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα αναζητώντας πληροφορίες τουριστικών περιοχών και προσφορές ναυλώσεων σκαφών αναψυχής. Ο χρήστης μετά την αναζήτηση επιλέγει το σκάφος κάνει εγγραφή στην πλατφόρμα και προβαίνει άμεσα σε online κράτηση δημιουργώντας μια σύμβαση μίσθωσης απευθείας με τον τελικό πάροχο που είναι ο πλοιοκτήτης.

2.3 Πλοιοκτήτης νοείται κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, εφοπλιστής, ιδιοκτήτης σκαφών, διαχειριστή σκαφών ή καπετάνιος ή ατόμου εξουσιοδοτημένου από αυτούς, οι οποίοι μέσω της ιστοσελίδας διαφημίζουν και προβάλουν τα σκάφη τους. Δίδεται πρόσβαση στον πλοιοκτήτη να εγγραφεί στην πλατφόρμα να καταχωρίσει και να διαχειριστεί τα σκάφη του. Ο πλοιοκτήτης είναι ο τελικός αποδέκτης της υπηρεσίας ναύλωσης. 

3. Υπηρεσίες σύμβασης

3.1 Ο χρήστης ολοκληρώνοντας μία κράτηση μέσω της ιστοσελίδας συνέρχεται σε άμεση σύμβαση σύμφωνα με τους όρους και τις τιμές που έχουν συμφωνηθεί με τον πλοιοκτήτη του σκάφους. Η σύμβαση αυτή της μίσθωσης του σκάφους συμφωνείται μεταξύ πελάτη και πλοιοκτήτη. Η Diamond Yachting δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος, δεν παρεμβαίνει στη σύμβαση μίσθωσης σκαφών, δεν είναι υπεύθυνη για τις υπηρεσίες αυτές και ως εκ τούτου δεν έχει υποχρέωση να απαντήσει ή να απολογηθεί στον μισθωτή σε περίπτωση ελλιπούς ή μη εκτέλεσης της σύμβασης από μέρους του πλοιοκτήτη. Η Diamond Yachting θα διαχειριστεί την κράτηση αποστέλλοντας στον πλοιοκτήτη τα στοιχεία με την επιθυμία του μισθωτή, την πληρωμή των ναύλων και ταυτόχρονα θα χρεώσει τον πελάτη με το κόστος ενοικίασης και θα του μεταβιβάσει την αποδοχή της κράτησης.

3.2 Οι πλοιοκτήτες έχουν την πλήρη ευθύνη εκτέλεσης της σύμβασης, της ακρίβειας καταχώρισης των υπηρεσιών, την επικαιροποίηση διαθεσιμότητας την ορθή αναγραφή του τιμήματος της ενοικίασης και των τιμών και κάθε άλλη πληροφορία που καταχωρούν στην ιστοσελίδα. Οι πλοιοκτήτες αναθέτουν στην Diamond Yachting την είσπραξη προκαταβολής και εξόφλησης των ναύλων από τους πελάτες καθώς και την πληρωμή τους ένεκα υποχρέωσης της κράτησης. Αλλες υπηρεσίες και προαιρετικές παροχές εκτός του ναύλου θα χρεώνονται από τους πλοιοκτήτες στο check-in απευθείας στους μισθωτές.

3.3 Ο ενοικιαστής ρητά αποδέχεται τον περιορισμό ευθύνης της Diamond Yachting η οποία είναι υπεύθυνη μόνο για τη διαχείριση της κράτησης και την πληρωμή του τιμήματος της ενοικίασης στον πλοιοκτήτη, με επιφύλαξη των όρων ακύρωσης σύμφωνα με την ισχύουσα πολιτική ακύρωσης της κράτησης. Πέραν της διαδικασίας αυτής η εταιρία απαλλάσσεται από οποιαδήποτε άλλη ευθύνη.

4. Διαδικασίες κράτησης

4.1 Σε κάθε περίπτωση προσφέρονται οδηγίες για τη διαδικασία κράτησης. Ο χρήστης συνδέεται στην ιστοσελίδα λαμβάνει πληροφορίες προορισμών και δέχεται τις προσφορές διαφημιζόμενων σκαφών που προβάλουν οι πλοιοκτήτες.

4.2 Αναζητεί και επιλέγει τα σκάφη της αρεσκείας του είτε μέσω προορισμών είτε μέσα από τα ίδια τα σκάφη. Ορίζει ημερομηνίες ταξιδιού επιλέγει παραμέτρους μέσω των φίλτρων και μεταφέρεται στα αντίστοιχα σκάφη. Διαλέγει σκάφος και διαβάζει ταυτόχρονα τα χαρακτηριστικά, τις προδιαγραφές και τις πληροφορίες  του πλοιοκτήτη.

4.3 Επιλέγει εάν επιθυμεί επιπλέον παροχές ή καπετάνιο και μεταφέρεται στη φόρμα διαθεσιμότητας. Επιλέγει ελεύθερες ημερομηνίες ταξιδιού και ορίζει την έναρξη και λήξη. Το πρόγραμμα θα αναγνωρίσει αυτόματα τις παρεχόμενες εκπτώσεις και ανάλογα με τις παροχές που έχει επιλέξει θα του δείξει την τελική τιμή ενοικίασης. Συμπληρώνει τη φόρμα ταξιδιού με τα απαιτούμενα πεδία κάνει αποστολή στον πλοιοκτήτη και περιμένει απάντηση. 

4.4 Ο πελάτης για να ζητήσει διαθεσιμότητα πρέπει πρώτα να αποδεχθεί πλήρως τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας, των πληροφοριών της κράτησης που αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα των παρόντων όρων καθώς και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία της ιστοσελίδας επιλέγοντας το αντίστοιχο πεδίο. 

4.5 Ταυτόχρονα με την αποστολή του αιτήματος λαμβάνει στο email του μία φόρμα με το αίτημα που υπέβαλε για κράτηση όπου αποτυπώνονται, οι πληροφορίες του σκάφους, της κράτησης και των τιμών σύμφωνα με τις παροχές που έχει επιλέξει. Η αποστολή του αιτήματος γίνεται όχι υπό τύπου προσφοράς, διότι το πρόγραμμα αποδίδει αυτόματα την τιμή, αλλά προς επιβεβαίωση της διάθεσης του σκάφους από τον πλοιοκτήτη για εκμηδένιση λαθών στο online σύστημα και την άμεση κράτηση. 

4.6 Εφόσον ο πλοιοκτήτης επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητα και αποδεχθεί το αίτημα, ο πελάτης παραλαμβάνει νέο email έγκρισης όπου υπάρχει ο σύνδεσμος για πληρωμή. Επιλέγοντας το σύνδεσμο της πληρωμής, μεταφέρεται αντίστοιχα σε ασφαλές περιβάλλον πληρωμών στο σύστημα της Diamond Yachting χρεώνοντας το λογαριασμό του με την προκαταβολή ή εξόφληση ανάλογα με τη χρονική έναρξη της κράτησης. 

4.7 Μετά την πληρωμή αποστέλλεται email με το αποδεικτικό της κράτησης καθώς και τα έγγραφα του σκάφους όπου περιλαμβάνεται το (ναυλοσύμφωνο) του πλοιοκτήτη που είναι εδώ αναρτημένο υποχρεούμενος να διαβάσει τους όρους του συμφωνητικού μίσθωσης. Ο πελάτης με την κράτηση αποδέχεται ρητά τους όρους  ναυλοσυμφώνου του πλοιοκτήτη. Ο τελικός πάροχος μετά την πληρωμή θα συντάξει τη σύμβαση ενοικίασης του σκάφους σύμφωνα με τους όρους του δηλώνοντας την έναρξη της ναύλωσης.

4.8 Είναι απαραίτητο ο πελάτης να κάνει εγγραφή και να δημιουργήσει λογαριασμό στην ιστοσελίδα, αλλά εάν δεν γίνει αυτό τότε μετά την πληρωμή θα παραλάβει με email εκτός από το αποδεικτικό της κράτησης και το Password εισόδου. Το σύστημα ταυτόχρονα με την πληρωμή αυτόματα θα δημιουργήσει το λογαριασμό του στον οποίο κάνοντας είσοδο μπορεί να επεξεργαστεί το προφίλ να δει αγαπημένα και κρατήσεις. Σε περίπτωση νέας ενοικίασης σε σκάφη του ιδίου πλοιοκτήτη το πρόγραμμα θα αναγνωρίσει τον παλιό πελάτη δίνοντας αυτόματα την έκπτωση επαναλαμβανόμενου πελάτη εφόσον προβλέπεται από αυτόν τέτοια έκπτωση. Προϋπόθεση είναι ο πελάτης πρώτα να κάνει είσοδο στο λογαριασμό του και να στείλει το αίτημα από το ίδιο email του εν λόγω λογαριασμού. 

5. Τιμολόγηση και πληρωμή

5.1 Η Diamond Yachting δεν χρεώνει τον χρήστη για πληροφορίες και υπηρεσίες που προσφέρει. Δεν προσαυξάνει την τιμή της ενοικίασης και παρέχει την διαμεσολάβηση της κράτησης στον χρήστη δωρεάν. Η εταιρία ως διαμεσολαβών θα εισπράξει από τον πελάτη το τίμημα της κράτησης και θα το προωθήσει στον πλοιοκτήτη σύμφωνα με τους όρους και συμφωνίες που αποδέχθηκε ο εκάστοτε φορέα ναύλωσης.

5.2 Κράτηση σημαίνει αποδοχή των όρων ναύλωσης που παρέχει ο πλοιοκτήτης και η πληρωμή του συμφωνημένου ποσού της μίσθωσης σύμφωνα με τους όρους από μέρους του πελάτη. Η έναρξη της κράτησης πραγματοποιείτε με την πληρωμή μιας δόσης από τον πελάτη μετά την έγκριση της μίσθωσης από τον πλοιοκτήτη. Η πληρωμή αυτή πραγματοποιείται άμεσα και σε περίπτωση κολλήματος η προθεσμία πληρωμής ορίζεται αυστηρά σε 24 ώρες από τη στιγμή που ο πελάτης παραλάβει το email με την έγκριση. Διαφορετικά το σύστημα θα την αναγνωρίσει ως μη γενόμενη θα την ακυρώσει και θα αποστείλει στους εμπλεκόμενους την ακύρωση με email. Σε τέτοια περίπτωση νέα διαδικασία κράτησης θα πρέπει να επαναληφτεί. 

5.3 Η πληρωμή των ναύλων γίνεται σε δύο δόσεις όταν πραγματοποιείται κράτηση μεγαλύτερη των 30 ημερών. Η προκαταβολή από μέρους του πελάτη πληρώνεται με την κράτηση και η εξόφληση 30 ημέρες πριν το check-in. Για κράτηση που πραγματοποιείται σε διάρκεια μικρότερη των 30 ημερών από το check-in ο πελάτης καταβάλει όλο το ποσό της ναύλωσης χωρίς προκαταβολή. Οι τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα συμπεριλαμβάνουν τον ΦΠΑ εκτός εάν ο πλοιοκτήτης ορίζει κάτι διαφορετικό. Ο πελάτης έχει την ευθύνη και οφείλει να εξοφλήσει τα ναύλα του εντός των προβλεπόμενων ημερομηνιών τηρώντας τις προθεσμίες πληρωμής που αναφέρονται και καταχωρούνται στην ιστοσελίδα διαφορετικά οι πλοιοκτήτες θα έχουν το δικαίωμα αυτόματης καταγγελίας της σύμβασης και ακύρωσης της κράτησης.

5.4 Οι πληρωμές των ναύλων για την κράτηση του σκάφους γίνονται στην ιστοσελίδα με σύστημα πληρωμών στο διαδίκτυο και οι ενδεδειγμένοι τρόποι πληρωμής είναι με χρεωστικές ή πιστωτικές κάρτες Visa, Diners, Mastercard, American Express, Maestro, Viva wallet, Discover, Pci, Thawte, Pay Pal ή οποιαδήποτε άλλη κάρτα. Η Diamond Yachting δέχεται επίσης εξόφληση μέσω της πλατφόρμας με τραπεζική μεταφορά και έμβασμα, ή μετρητά σε συμφωνία με τον πελάτη.

5.5 Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών συναλλαγών η εταιρία λειτουργεί σύμφωνα με τα πρότυπα συμμόρφωσης ασφαλείας του Payment Cart Industry (PCI) δεν επεξεργάζεται και δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών πληρωμών, οδηγώντας τους πελάτες σε ασφαλείς σελίδες πληρωμών. Η προβλεπόμενη πολιτική ασφάλειας που εφαρμόζεται μέσω της viva αξιολογείται με συνεχείς ελέγχους από πιστοποιημένο ελεγκτή, έχει υλοποιηθεί σε συνεργασία με την εταιρία Thawte η οποία ειδικεύεται σε θέματα ασφαλείας συναλλαγών και χρησιμοποιεί πρωτόκολλο κρυπτογράφησης EV SSL-128bit εξασφαλίζοντας το απόρρητο της μεταφοράς των δεδομένων και τεχνολογία Two-Factor Strong Customer Authentication (“2FA SCA”), η οποία διασφαλίζει την ισχυρή εξακρίβωση της ταυτότητας του πελάτη μέσω δύο από τους τρεις προτεινόμενους παράγοντες.

5.6 Ολες οι υπηρεσίες τιμολογούνται σε ευρώ. Οι πληρωμές που θα γίνουν σε λίρες ή δολάρια ή άλλο νόμισμα είτε με κατάθεση είτε με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερες, χρησιμοποιώντας την τρέχουσα συναλλαγματική ισοτιμία, κατά την εξόφληση της κράτησης, διότι η τελική τιμή θα υπολογιστεί σύμφωνα με αυτήν κατά την ημέρα της συναλλαγής. Θα πρέπει επίσης να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στα τραπεζικά έξοδα ή έξοδα μετατροπής συναλλάγματος από άλλο νόμισμα. Η εταιρία σε κάθε περίπτωση είσπραξης και πληρωμής θα είναι απαλλαγμένη από τέτοια έξοδα. 

6. Ακύρωση της κράτησης

6.1 Ο χρήστης πριν το check-in μπορεί να ακυρώσει την κράτηση οποιαδήποτε στιγμή. Συνδέεται στο λογαριασμό του μέσα από τον οποίο επιλέγει το πεδίο της ακύρωσης. Το σύστημα αυτόματα θα ενημερώσει τους αποδέκτες της εταιρίας οι οποίοι θα επιβεβαιώσουν την ακύρωση και θα προχωρήσουν ανάλογα με τον χρόνο ακύρωσης σε περαιτέρω ενέργειες. Με την επιβεβαίωση ενημερώνονται ταυτόχρονα όλοι οι εμπλεκόμενοι ώστε η ακύρωση θα τεθεί σε ισχύ από τον τελικό πάροχο της ναύλωσης.

6.2 Εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Μέσα σε 24 ώρες από την πληρωμή και έναρξη της κράτησης η Diamond Yachting προσφέρει πλήρη επιστροφή των χρημάτων που εισέπραξε σε περίπτωση που ο πελάτης ζητήσει την ακύρωση.  

6.3 Μετά το πέρας των 24 ωρών θα ισχύσει η πολιτική ακύρωσης εκάστοτε φορέα ναύλωσης. Η Diamond Yachting θα κρατήσει την αμοιβή της και θα αποδώσει στον ιδιοκτήτη το τίμημα της ναύλωσης. Επομένως ο ιδιοκτήτης του σκάφους είναι πλέον ο υπόχρεος έναντι του πελάτη σε περίπτωση που θα υπάρξει οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων. Σας συνιστούμε να διαβάσετε με προσοχή τους όρους ακύρωσης του ιδιοκτήτη οι οποίοι θα ισχύουν μετά από 24 ώρες από την έναρξη της κράτησης. Για οποιοδήποτε αιτία που ακυρώνεται μια κράτηση είτε γίνει από εσάς είτε από τον ιδιοκτήτη, εσείς αποδέχεστε ότι έχετε διαβάσει και συμφωνείτε με την πολιτική ακύρωσης και τους όρους που αναγράφονται στη σύμβαση του ναυλοσυμφώνου. Στην περίπτωση που ο πλοιοκτήτης αποδεδειγμένα δεν έχει ανεβάσει τη σύμβαση αυτή στις πληροφορίες του σκάφους ώστε οι όροι να είναι διαθέσιμοι, ή δεν φρόντισε να αποσταλούν στον πελάτη, ή εάν η πολιτική ακύρωσης δεν περιγράφεται στους όρους του, τότε εάν ο πελάτης ζητήσει την ακύρωση συμφωνεί να επωμιστεί τα έξοδα ακύρωσης ως κατωτέρω, εκτός και αν υπάρξει άλλη συμφωνία. 

* Ακύρωση της κράτησης ίση ή μεγαλύτερη των 31 ημερών από το check-in θα έχει παρακράτηση το 50% του συνολικού ναύλου 

* Ακύρωση της κράτησης ίση ή μικρότερη των 30 ημερών πριν το check-in θα έχει παρακράτηση το 100% του συνολικού ναύλου 

Σε κάθε περίπτωση ακύρωσης η Diamond Yachting απαλλάσσεται από τα τραπεζικά έξοδα αντιλογισμού.

7. Αμοιβαίες ευθύνες και υποχρεώσεις

7.1 Ο χρήστης αποδέχεται όλες τις ευθύνες σε περίπτωση διαφορετικής χρήσης της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών που παρέχει. Σε περίπτωση εγγραφής στην ιστοσελίδα μας μπορεί να διαγράψει τον εαυτό του από τη λίστα οποιαδήποτε στιγμή. Εφόσον έκανε εγγραφή τα σχόλια την κριτική και αξιολόγηση που καταχωρεί για τον καπετάνιο και το ταξίδι θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο ακριβή, διότι αυτά θα είναι χρήσιμα για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και την αναβάθμιση των παροχών στα σκάφη, βοηθώντας τους επόμενους επισκέπτες να κάνουν σωστές επιλογές κρατήσεων. Ο χρήστης κάνοντας ανάρτηση μία κριτική και αξιολόγηση για την εταιρεία, λαμβάνει κουπόνι έκπτωσης μέχρι και 10% για την επόμενη κράτηση. Το ποσοστό της έκπτωσης δίδεται από την εταιρεία και είναι ανάλογο με την έκπτωση ή την προσφορά που ήδη υπάρχει στο σκάφος. 

7.2 Κάνουμε ότι είναι δυνατόν να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες που παρέχονται στην ιστοσελίδα μας είναι ακριβείς και δεν παραπλανούν κανένα, ωστόσο τα στοιχεία των σκαφών μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση από τους πλοιοκτήτες. Αποδεχόμαστε τις πληροφορίες που μας παρέχουν οι πλοιοκτήτες για τα σκάφη τους με πρόσβαση στο σύστημα μας χωρίς την υποχρέωση ελέγχου των πληροφοριών αυτών από μέρους μας. Εχουν επίσης και την αποκλειστική ευθύνη για την ανανέωση των τιμών, της διαθεσιμότητας και των άλλων πληροφοριών του σκάφους, έτσι ώστε να εμφανίζονται σωστά κατά τη στιγμή της υποβολής αιτήματος της διαθεσιμότητας στην πλατφόρμα μας. Αποποιούμαστε από κάθε ευθύνη για τυχόν τέτοιες ασάφειες σχετικά με τις πληροφορίες, τις τιμές, την διαθεσιμότητα και την αξιολόγηση του φορέα ναυλώσεων σκαφών.

7.3 Υπεύθυνοι για τις φωτογραφίες που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας προβάλλοντας τα σκάφη είναι οι πλοιοκτήτες. Θα πρέπει από καιρό σε καιρό να τις έχουν αντικαταστήσει εάν λόγω ανακαίνισης, η διακόσμηση και ο εξοπλισμός μέσα και έξω μπορεί να έχει αλλάξει από τότε που αυτές ελήφθησαν οπότε δεν θεωρείται ότι αυτές περιγράφουν το σκάφος.

7.4 Οι προορισμοί ή περιοχές που περιέχονται στην ιστοσελίδα μας, περιγράφουν σημεία ενδιαφέροντος και ιστορικότητας με χάρτες και βοηθούν στον προγραμματισμό των διακοπών του πελάτη και δεν αποτελούν μέρος κάποιου συμβολαίου με την επιβεβαίωση και αποδοχή της συγκεκριμένης κράτησης.

7.5 Σε καμία περίπτωση και στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο η Diamond Yachting ως μη συμβαλλόμενο μέλος δεν ευθύνεται για απώλεια κέρδους, απώλεια χρημάτων, αποζημίωση για απώλεια ή ζημιά που προκλήθηκε λόγω παράβασης της σύμβασης, απώλεια ή μη εκτέλεση της σύμβασης, απώλεια εσόδων, ή για οποιεσδήποτε ζημιές από διαφυγόντα κέρδη υπεραξίες και απώλειες που οφείλονται σε οποιαδήποτε καθυστέρηση ή ακύρωση ολική ή μερική, υπεράριθμων κρατήσεων, ψευδών δηλώσεων, ή οποιουδήποτε άλλου γεγονότος πέραν του ελέγχου μας, την αντικειμενική ευθύνη που αναλογεί στον φορέα ναυλώσεων σκαφών και των υπαλλήλων του καθώς και στα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται στα σκάφη.

7.6 Η Diamond Yachting αποποιείται από κάθε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια βλάβη ή ζημία, συμπεριλαμβανομένων χωρίς περιορισμό, έμμεση ή παρεπόμενη απώλεια ή ζημία, σωματική βλάβη, υλικές ζημίες, θάνατο ή οποιαδήποτε απώλεια ή οποιοδήποτε τίμημα που έχει καταβάλει ή έχει υποστεί ο πελάτης ή τυχόν ποινική αξίωση ή ζημιά που προέρχεται από απώλεια δεδομένων ή κερδών σε σχέση με τη χρήση της ιστοσελίδα μας.

7.7 Η Diamond Yachting μη εμπλεκόμενη στη σύμβαση μεταξύ πελάτη και πλοιοκτήτη δεν είναι υπεύθυνη για κανένα είδος καθυστέρησης παράδοσης και παραλαβής του σκάφους μεταξύ των, βλάβης ή επιπτώσεις ανωτέρας βίας και απεργίας. 

7.8 Η Diamond Yachting σε καμία περίπτωση δεν είναι υπεύθυνη ούτε είναι υποχρεωμένη να αποζημιώσει τον πλοιοκτήτη και το πλήρωμα εάν ο πελάτης ή επιβάτης διαπράξει αδίκημα επί του σκάφους κατά τη διάρκεια του ταξιδιού το οποίο θα έχει σαν αποτέλεσμα την κράτηση του σκάφους ή του οποιοδήποτε μέλος του πληρώματος, κατάσχεση, πρόστιμα και φυλάκιση, για οποιεσδήποτε ζημίες ή απώλειες προκύψουν.

8. Δικαιοδοσία

8.1 Τόσο ο πελάτης όσο και οι επιβάτες μπορούν να στείλουν οποιαδήποτε αιτίαση εγγράφως με αποδεικτικό παραλαβής, στην Diamond Yachting η οποία θα πρέπει να περιλαμβάνει λεπτομέρειες της καταγγελίας με την ακριβή ημερομηνία και ώρα, έτσι ώστε να κάνουμε το καλύτερο για να επιλύσουμε το οποιοδήποτε πρόβλημα που προέκυψε και αφορά κράτηση και πληρωμή στην οποία εμπλέκεται η εταιρία.

8.2 Η εταιρία μεριμνά για την διασφάλιση της διαθεσιμότητας του δικτυακού τόπου και των υπηρεσιών του για τους επισκέπτες, αλλά η διαθεσιμότητα μπορεί να επηρεάζεται από τον εξοπλισμό τους, τα δίκτυα επικοινωνιών ή και από άλλες αιτίες. Για λόγους συντήρησης αναβάθμισης ή οποιονδήποτε άλλο λόγο η Diamond Yachting έχει το δικαίωμα οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση, να διακόπτει προσωρινά τη λειτουργία του συνόλου ή μέρους του περιεχομένου των προσφερόμενων υπηρεσιών. Η εταιρία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία άμεση και έμμεση εάν προκληθεί στον επισκέπτη για τυχόν αδυναμία πρόσβασης από συνολική ή μερική διακοπή της λειτουργίας του, την καθυστέρηση ή την κακή ποιότητα λήψης πληροφοριών καθώς και στην ύπαρξη κάθε είδους σφάλματος.

8.3 Τροποποίηση των όρων κράτησης οι οποίοι δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας μπορεί να γίνει οποιαδήποτε στιγμή. Η τροποποίηση ισχύει με την ανάρτησή τους στην ιστοσελίδα της Diamond Yachting η οποία διατηρεί το δικαίωμα να δημοσιεύει οποτεδήποτε τις τροποποιήσεις οι οποίες αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες συνεννοήσεις και συμφωνίες.

8.4 Ολοι οι όροι της πλατφόρμας που αφορά τους όρους χρήσης, κράτησης, πληροφορίες και προϋποθέσεις την πολιτική απορρήτου και τα πνευματικά δικαιώματα έχουν ισχύ στην Ελληνική και απλός αποτυπώνεται το νόημα σε άλλες γλώσσες. Ο εκάστοτε όρος είναι ουσιώδης και αν κάποιος κριθεί καταχρηστικός, άκυρος μη εφαρμοστέος μη δεσμευτικός παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς όμως να θίγεται η ισχύς των υπόλοιπων ενώ οι χρήστες και μέλη εξακολουθούν να δεσμεύονται από όλες τις υπόλοιπες διατάξεις και προϋποθέσεις. Οποιαδήποτε διαφορά ή αξίωση προκύψει σε σχέση με την σύμβαση, τους όρους, την ισχύ της, την ερμηνεία της, και την λειτουργία του δικτυακού τόπου για την επίλυσή τους αρμόδια θα είναι τα δικαστήρια Θεσσαλονίκης της Ελλάδας, και εφαρμοστέο θα είναι το Ελληνικό δίκαιο.

8.5 Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων (πολιτική απορρήτου) του χρήστη στο δικτυακό τόπο διέπεται από την ισχύουσα εθνική και κοινοτική νομοθεσία και τους νόμους 2472/1997 και 3471/2006 και τον κανονισμό της ΕΕ 679/2016 GDPR όπως ισχύουν και εμφανίζονται στην πολιτική απορρήτου. Τα στοιχεία αυτά ποτέ δεν γνωστοποιούνται σε τρίτους, με εξαίρεση ότι προβλέπεται από τον νόμο και προορίζονται για τους συνεργάτες μας με σκοπό την παροχή υπηρεσιών και την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών στον χρήστη της ιστοσελίδας μας.

8.6 Σε κάθε περίπτωση  αντίθετης ή διαφορετικής χρήσης με τους παρόντες όρους της ιστοσελίδας, οι χρήστες υποχρεούνται να αποζημιώσουν τους διαχειριστές της για κάθε ζημία που θα υποστεί, καθώς και όλα τα έξοδα που θα δαπανήσει για τη διεκδίκηση της αποζημίωσης. Η μη άσκηση του δικαιώματος αυτού από τους διαχειριστές της δεν συνεπάγεται και παραίτηση από τη διεκδίκηση. Σε περίπτωση που μας ασκηθεί οποιαδήποτε αξίωση ή αγωγή που απορρέει από κάθε μορφής παράβαση του χρήστη, αυτός υποχρεούται να αποζημιώσει την εταιρία στη περίπτωση που αυτή υποχρεωθεί σε καταβολή αποζημίωσης ή άλλης δαπάνης, διατηρώντας επιφύλαξη για την άσκηση κάθε δικαιώματος.

8.7 Το σύνολο του περιεχομένου του δικτυακού τόπου ανήκει στην Diamond Yachting η οποία δραστηριοποιείται νόμιμα αποτελεί αντικείμενο πνευματικής της ιδιοκτησίας και διέπεται από τις σχετικές Ελληνικές ευρωπαϊκές και διεθνείς διατάξεις περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, εκμετάλλευση και μεταβίβαση του περιεχομένου αυτού, ή τμήματός του από οποιοδήποτε διαδικτυακό τόπο, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ιστοσελίδες απαγορεύεται. Ο διακριτικός τίτλος η επωνυμία τα σήματα και τα λογότυπα που εμφανίζονται στον δικτυακό τόπο ανήκουν αποκλειστικά στην Diamond Yachting είναι εγκεκριμένα από το Υπουργείο Ελληνικού Τουρισμού και απαγορεύεται οποιαδήποτε χρήση αυτών χωρίς την γραπτή συναίνεση της δικαιούχου. 

Version 1.00.1